日本一高い山なのに最低の保険会社

日本一標高の高い山の名を冠しながら、最低の保険会社の話。

もう思い出したくないけど、昨年の３月に山で怪我をした。病院から保険会社に電話をしたら、「半年以上経過したら、後遺障害保険を申請してください」と言われた。言われるまでそのようなものがあると知らなかったので、この時は親切な会社だな、と思ったのだが。

実際に後遺傷害保険を申請してから半年。そのマウント・フジな保険会社からは何も言ってこない。こちらから電話したら、その場限りの適当な言い訳をするだけ。同時に申請した別の共済組合は、１ヶ月後には結論が出ていたというのに。以下、経過説明。

気になって電話したのが申請から３ヶ月弱経過した頃。その時、担当者は「書類は確かに受け取っている」と返答。それで安心して、それ以上は追求しなかった。

そして…

申請から４ヶ月（最初の電話から約１ヶ月）経っても連絡なし。こちらから電話。「担当者が変わっております」とのことで、新しい担当Ｋ氏と話す。Ｋ氏の返事。「すでに調査は完了してます。あと２週間ほどでご連絡できると思います」

それから１ヶ月。連絡なし。こちらから電話。担当者「あ、Ｎさんですか、実はお支払いする額が増えることとなったので、いま手続きをやり直しているところです。あと２週間ほどお待ち下さい」。なぜかやや動揺した様子。気になる。

それから１ヶ月。連絡なし。担当者ではなく「お客様の声室」に電話し、返答を求める。すると１時間もしないうちに、担当Ｋ氏の上司であるマネジャーから電話。「誠に申し訳ありません。調査開始が10月○日で、調査終了日が○日です」。

Ｋ氏に「調査終了済み。あと２週間」と言われたのは、８月末の話。２回目に「あと２週間」と言われたのが10月はじめ。実際に調査が開始されたのは10月末ごろ。

つまり、こういうことだ。Ｋ氏から「あと２週間」と言われた２回とも、まだ調査すら開始されていなかったのだ。言い換えれば、申請からほぼ半年間、この案件は着手されずに、完全に放置されていたということだ。にもかかわらず、担当者は顧客にウソをつき続けていた。

調査さえ始まっていないのに「あと２週間」。調査さえ始まっていないのに「支払い保険金に変更があった」…あきれるにも程がある。

マネジャーいわく「（担当者の）勤務態度は普通なんですが」「こんなことはまずないのですが」。実際にあったじゃないか。

不思議なのは仮に最初の電話まで何らかの事情で忘れていたとしても、電話を受けたらとりあえず時間稼ぎしつつ即、調査に着手すればいいのに。それすら忘れていたとしても、２回目であわてて調査開始するのが普通だろ？

ところが２回もウソを言いながら、実際に動き出したのは２回目の電話の２週間以上あと。もう、わけわからん。意図的な怠慢か？　社内事情に不満があってサボタージュしてるつもりか？　社内のチェック✔機能はどうなってるんだ？？？　　これはもう、担当者個人というより、会社全体の体質の問題だな。

これだけゆる～い体質だということは、働いている人間には結構、幸せな会社なのかも。いいなあ、そんなんで勤まって。Ｆ火災さん、俺を雇いませんか？　一応、資格持ってますけど。損保上級の資格。

結局、「お客様の声室」に電話した翌日には、すべて解決していた。半年間放置して、一日で解決。どうなってんだ、富士はニッポン一の山。

次の山岳保険は超一流アウトドアメーカーであるＭ社で申し込むつもりだったが、Ｍ社山岳保険の引き受け会社がMt.FUJIだったことから、やめにした。こうして日本一高い山の名前を冠した保険会社は、顧客だけでなく有力代理店にまで迷惑を掛けているのであった。

日本一低い山は大阪の天保山。この際、富士火災海上保険株式会社は、天保火災海上に社名を改められてはいかがだろうか。

追記：共済組合の通知書には、障害等級○級と明記されていた。富士火災の通知には、何も書いていない。記入欄すらない。これでは保険金額の根拠が全くわからない。情報公開だとか顧客満足だとかは我知らず、の会社のようで。

日本一高い山なのに最低の保険会社

日本一標高の高い山の名を冠しながら、最低の保険会社の話。

もう思い出したくないけど、昨年の３月に山で怪我をした。病院から保険会社に電話をしたら、「半年以上経過したら、後遺障害保険を申請してください」と言われた。言われるまでそのようなものがあると知らなかったので、この時は親切な会社だな、と思ったのだが。

実際に後遺傷害保険を申請してから半年。そのマウント・フジな保険会社からは何も言ってこない。こちらから電話したら、その場限りの適当な言い訳をするだけ。同時に申請した別の共済組合は、１ヶ月後には結論が出ていたというのに。以下、経過説明。

気になって電話したのが申請から３ヶ月弱経過した頃。その時、担当者は「書類は確かに受け取っている」と返答。それで安心して、それ以上は追求しなかった。

そして…

申請から４ヶ月（最初の電話から約１ヶ月）経っても連絡なし。こちらから電話。「担当者が変わっております」とのことで、新しい担当Ｋ氏と話す。Ｋ氏の返事。「すでに調査は完了してます。あと２週間ほどでご連絡できると思います」

それから１ヶ月。連絡なし。こちらから電話。担当者「あ、Ｎさんですか、実はお支払いする額が増えることとなったので、いま手続きをやり直しているところです。あと２週間ほどお待ち下さい」。なぜかやや動揺した様子。気になる。

それから１ヶ月。連絡なし。担当者ではなく「お客様の声室」に電話し、返答を求める。すると１時間もしないうちに、担当Ｋ氏の上司であるマネジャーから電話。「誠に申し訳ありません。調査開始が10月○日で、調査終了日が○日です」。

Ｋ氏に「調査終了済み。あと２週間」と言われたのは、８月末の話。２回目に「あと２週間」と言われたのが10月はじめ。実際に調査が開始されたのは10月末ごろ。

つまり、こういうことだ。Ｋ氏から「あと２週間」と言われた２回とも、まだ調査すら開始されていなかったのだ。言い換えれば、申請からほぼ半年間、この案件は着手されずに、完全に放置されていたということだ。にもかかわらず、担当者は顧客にウソをつき続けていた。

調査さえ始まっていないのに「あと２週間」。調査さえ始まっていないのに「支払い保険金に変更があった」…あきれるにも程がある。

マネジャーいわく「（担当者の）勤務態度は普通なんですが」「こんなことはまずないのですが」。実際にあったじゃないか。

不思議なのは仮に最初の電話まで何らかの事情で忘れていたとしても、電話を受けたらとりあえず時間稼ぎしつつ即、調査に着手すればいいのに。それすら忘れていたとしても、２回目であわてて調査開始するのが普通だろ？

ところが２回もウソを言いながら、実際に動き出したのは２回目の電話の２週間以上あと。もう、わけわからん。意図的な怠慢か？　社内事情に不満があってサボタージュしてるつもりか？　社内のチェック✔機能はどうなってるんだ？？？　　これはもう、担当者個人というより、会社全体の体質の問題だな。

これだけゆる～い体質だということは、働いている人間には結構、幸せな会社なのかも。いいなあ、そんなんで勤まって。Ｆ火災さん、俺を雇いませんか？　一応、資格持ってますけど。損保上級の資格。

結局、「お客様の声室」に電話した翌日には、すべて解決していた。半年間放置して、一日で解決。どうなってんだ、富士はニッポン一の山。

次の山岳保険は超一流アウトドアメーカーであるＭ社で申し込むつもりだったが、Ｍ社山岳保険の引き受け会社がMt.FUJIだったことから、やめにした。こうして日本一高い山の名前を冠した保険会社は、顧客だけでなく有力代理店にまで迷惑を掛けているのであった。

日本一低い山は大阪の天保山。この際、富士火災海上保険株式会社は、天保火災海上に社名を改められてはいかがだろうか。

追記：共済組合の通知書には、障害等級○級と明記されていた。富士火災の通知には、何も書いていない。記入欄すらない。これでは保険金額の根拠が全くわからない。情報公開だとか顧客満足だとかは我知らず、の会社のようで。

昇龍

うおおお、、、、、うらやましいぞ。

下の画像は、中国の高級外車ショーでのひとこま。

http://v.youku.com/v_show/id_XODk4MDE3NjA=.html　

（リンクしない場合は、コピーして検索窓に貼り付けて下さい）

カッコいい外車の前で、写真を撮ってくれと頼む若い女性。手には大きなバッグが。

気軽にシャッターを押した人に対し、彼女がお礼にとバッグの中から取り出したのは…！

バブル一直線の中国ならではの光景です。

この映像は中国でもえらい評判となり、さっそく犯人（？）捜しが始まったそうな。結果、この女性がある炭坑主の娘であることが判明したという。

アイヤー。これから天神橋筋商店街で中国人に道を聞かれたら、懇切丁寧に教えてあげることにしよう。

中国人旅行者のみなさん、天六界隈でハリウッドスターのような渋～い中年男性を見かけたら、それが私です。何でも気軽にお尋ねください。プートンファーもシャオシャオね。遠慮はプヤオ、謝礼はヤオ。

ちょっとアレな人たち

ばっかだなあ。

これも。

ほっとするのも、あります。

国境を越えた人

日本的でエモーショナルなのが面白い。

お隣も、やりますなあ。韓国・ソウルのソウルフルなひとたち。

これがあの国だとは、感慨もひとしお。シルクロードの入り口、西安にて。

これほど影響力のある人だったとは、、、、再認識。

新政権に望むこと

岡田さん、大型店舗の出店に規制をかけてください。

あ、やっぱ無理？

気にしないでね。単なるおちょくりですから。

異音ですから。

いいねえ

なんか楽しそうだね。（画像をダブルクリックすると、大きな画面で見られます）

１万人で歌う「世界柔道愛好者連盟」のテーマソング？？？？？？

こんなのや…

こんなものあります。

さらに、これも！w(ﾟoﾟ)w

うらやましい？

今回の日本の政権交代は、おとなり中国でも大きく、詳細に報道されているようです。

そこで気になるのは中国の人たちがこのニュースをどう受け止めるかということ。

自民党と民主党では対中政策がどう違うのか、民主党政権になったら日中関係がどう変わるのか、、、、、

てなことを考える前に、もっと別のことに気づく人が大勢いるのではないでしょうか？　つまり、、、、

「え、日本って、選挙で政権を変えられるの！？」

「気に入らなければ、別の政党を選べばいいの！？」

「政党って、いくつもあっていいの？？？？」

一党独裁の中国の人たちが、これをどう受け止めるか。

日本の事情を詳しく伝えれば伝えるほど、愛する祖国の特殊性に疑問を持つ人たちも出てくるのではないかと、そのことに興味を覚えます。

有言実行

「自民党をぶっ壊す」って小泉さんは言ったけど、

ホントにぶっ壊しちゃったね。

マジだぜ

「オンサイト？　クライマーが一番好きな言葉よ」

－－漫画「オンサイト！」（尾瀬あきら作／講談社・モーニングコミック）上巻Ｐ１８５。

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オンサイトに一番価値があるというのは、クライマーなら誰でもわかっているはず。オンサイトとは、事前に何の情報もない状態（誰かに教えてもらったり、登っている人を観察したり、本や画像で事前情報を得ていない無知の状態）で、あるルートに取り付き、一度も落ちずに登り切ること。つまり自力で自分なりの正解を探すということだ。

だから君がオンサイトを目指して登っているときに、親切めかして「そこはこうだ、右手を伸ばして」などと言うヤツがいたら、君はすかさずこう切り返すだろう。

「うるさい！　黙ってろ！　邪魔するな！！」

ところが世の中には、「私は正解を知っています。教えてあげましょう」とか「これが正解だ。信じろ」みたいなヤツがやたらと多い。○○党、○○主義に○○教。○○に入る言葉が真逆のものであっても、正体は同じだ。

そういう奴らはみんな、大嘘つきのインチキ野郎どもだ。正解を探そうとする君の邪魔をする、大迷惑野郎だ。

もし君が岩場以外でそういう連中に出会ったら、言ってやれ。

「答えは自分で探すんだ。邪魔すんな！　お前の答えに興味はない！！」

そしてもう、そういう連中とは一切関わるな。

特に宗教関係には気を付けろ。奴らは人類の何千年にも及ぶ科学の歴史をなきものにする。科学的に正しいことを主張しただけで、宗教関係者に命を狙われたり実際に殺された人間もいるというのに、そういう先人の血まみれの勇気をあざ笑うやつらだ。

正解を教えてもらって困難なルートを登るより、たとえ5.8でもオンサイトできたら、それは君の人生における輝かしい出来事になるだろう。そもそもクライマーなら知ってるはずだ。正解ムーブなんて、人によって違うということを。そして自分で正解を探そうという心意気こそが、尊いのだと。

もし君が「誰かに答えを教えてもらおう」などと思ったら、それは相当弱っている証拠だ。詐欺師達はそうしたヨワヨワ臭を敏感に嗅ぎ取って、君にすり寄って来るだろう。ヒルみたいな連中だ。そんなときは落ち着いて、君の一番好きな言葉を思い出すんだ。

もうすぐ選挙も近い。騙されるなよ。